1. Elektrické nářadí a příslušenství
                1. Vrtačky a příslušenství
                2. Aku šroubováky
                3. Brusky a příslušenství
                4. Hoblíky a frézky
                5. Okružní pily
                6. Pokosové pily
                7. Přímočaré pily
                8. Další pily a příslušenství
                9. více
              2. Ruční nářadí a vybavení do dílny
                1. Pneumatické přístroje a příslušenství
                2. Měřicí přístroje
                3. Nářadí
                4. Pracovní osvětlení
                5. Žebříky a schůdky
                6. Manipulační vozíky
                7. Prodlužovací kabely a navijáky
                8. Další vybavení do dílny
              3. Pracovní oblečení
                1. Pracovní bundy
                2. Pracovní kalhoty
                3. Pracovní obuv
                4. Pracovní rukavice
                5. Ochranné pracovní pomůcky
                6. Další pracovní oděvy
              4. Materiál, malířské potřeby a péče o podlahy
                1. Malířské potřeby
                2. Stavební materiály
                3. Podlahová řešení
                4. Dveře
                5. Ploty
              5. Zahradní nářadí a technika
                1. Sekačky a vertikutátory
                2. Zahradní nůžky a odvětvovače
                3. Nůžky, pily a drtičky do zahrady
                4. Zahradní vysavače a foukače listí
                5. Čistící přístroje
                6. Zavlažování
                7. Kompostéry
              6. Zahradní nábytek
                1. Zahradní sezení, sestavy a boxy
                2. Balkonové sety
                3. Zahradní stoly
                4. Zahradní lehátka
                5. Zahradní židle
                6. Zahradní houpačky
                7. Sítě a závěsná křesla
                8. Plážové koše
                9. více
              7. Grilování
                1. Elektrické grily
                2. Plynové grily
                3. Grily na uhlí
                4. Raclette grily
                5. Stolní grily
                6. Příslušenství ke grilování
              8. Květináče, dekorace a zahradní osvětlení
                1. Květináče hranaté a kulaté
                2. Vysoké záhony a ochrany rostlin
                3. Skleníky a příslušenství
                4. Vodní dekorace
                5. Další zahradní dekorace
                6. Rostliny
              9. Bazény a hračky na zahradu
                1. Zahradní bazény
                2. Nafukovací hračky a příslušenství
                3. Skluzavky a houpačky
                4. Prolézačky
                5. Pískoviště
                6. Další hračky na zahradu
              1. 20V série
                20V série
              2. 12V série
                12V série
              Váš internetový prohlížeč není podporován
              Chcete-li správně zobrazit webové stránky, použijte jeden z následujících prohlížečů.Upozornění!Aktualizujte prosím svůj prohlížeč. Pokud budete s tímto prohlížečem pokračovat v dalším nakupování, nemusí být dokončení objednávky úspěšné.

              Ochrana soukromí

              Prohlášení o ochraně soukromí pro internetový obchod lidl.cz, prodejny Lidl, obchodní partnery a jiné zpracování osobních údajů na webu lidl.cz


              Těší nás, že se zajímáte o ochranu osobních údajů ve společnosti Lidl. V Lidlu si přejeme, abyste se cítili pohodlně a bezpečně a aby námi zajišťovaná ochrana osobních údajů byla vnímána jako základ námi poskytovaných služeb.


              Cílem tohoto Prohlášení o ochraně soukromí je informovat Vás o způsobu a rozsahu zpracování Vašich osobních údajů na internetovém obchodě lidl.cz, v prodejnách Lidl, pokud jste náš obchodní partner, nebo pokud navštěvujete naše webové stránky lidl.cz. Osobní údaje jsou informace, které jsou přímo nebo nepřímo přiřazovány k Vaší osobě nebo které k ní přiřazeny být mohou. Právním předpisem upravujícím ochranu osobních údajů je především obecné nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR).

              1. Obecné informace

              Zpracování osobních údajů společností Lidl Česká republika v.o.s. na internetovém obchodu lidl.cz lze obecně rozdělit na následující dvě situace:

              • Za účelem zpracování objednávek jsou zpracovávány všechny údaje potřebné pro plnění smlouvy s Lidl Česká republika v.o.s. Pokud budou do plnění smlouvy zapojeni i externí poskytovatelé služeb, např. doručovatelé, nebo poskytovatelé platebních služeb, budou Vaše údaje předávány též těmto osobám, a to v nezbytném rozsahu pro naplnění stanoveného účelu.

              • Při návštěvě našich webových stránek dochází k výměně různých informací mezi Vaším koncovým zařízením a naším serverem. Může se jednat rovněž o osobní údaje. Takto získané informace se používají mimo jiné za účelem optimalizace našich webových stránek nebo pro potřeby zobrazování reklamy v prohlížeči Vašeho koncového zařízení.


              2. Návštěva našich webových stránek

              Účely zpracování osobních údajů / právní základy:

              Při návštěvě našich webových stránek pomocí Vašeho koncového zařízení dochází prostřednictvím prohlížeče a bez Vašeho přičinění k odesílání a ukládání následujících údajů:

              • údaj o IP adrese přístroje s internetovým připojením, který odeslal požadavek;

              • údaj o datu a času přístupu;

              • údaj o názvu a URL zobrazeného souboru;

              • údaj o internetové stránce/aplikaci, ze které byl uskutečněn přístup (URL referer);

              • údaj o použitém prohlížeči, případně o operačním systému použitého koncového zařízení s internetovým připojením; a

              • označení poskytovatele internetového připojení.


              Tyto údaje jsou dočasně ukládány na serveru našich webových stránek jako tzv. log soubory pro následující účely:

              • zajištění bezproblémového vzniku připojení na naše webové stránky;

              • zajištění komfortního užívání našich webových stránek/aplikací; a

              • vyhodnocení bezpečnosti a stability systému.


              Pokud jste ve svém prohlížeči, popř. operačním systému nebo v jiném nastavení Vašeho koncového zařízení udělili souhlas s takzvanou geografickou lokalizací, je tato funkce používána k tomu, aby Vám mohly být nabídnuty individuální služby ve vztahu k Vaší aktuální poloze (např. zobrazení nejbližší prodejny). Takto zpracovávané geolokační údaje používáme výhradně pro tuto funkci.


              Při zobrazení produktových videí v internetovém obchodě dochází ke zpracování Vaší IP adresy, ID videa (interní označení videa) a user-agent-string (propojení mezi uživatelem a webovými stránkami), aby Vám bylo příslušné produktové video zobrazeno ve formátu, který je kompatibilní s Vaším zařízením.


              Právním základem pro zpracování IP adresy je článek 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Náš oprávněný zájem spočívá ve výše uvedených účelech zpracování osobních údajů. Pokud údaje zobrazené na naší webové stránce sloužily k přípravě smlouvy, je právním základem pro zpracování článek 6 odst. 1 písm. b) GDPR.


              Příjemci / kategorie příjemců:

              V případě zobrazení produktových videí budou údaje potřebné pro jejich zpřístupnění sdíleny se společností DemoUp GmbH, Hardenbergstrasse 32, 10623 Berlín, Německo, která zpřístupňuje produktová videa na svých serverech. Společnost DemoUp GmbH je smluvně zavázána zpracovávat údaje potřebné pro zobrazování produktových videí pouze pro stanovené účely a je povinna je okamžitě vymazat nebo anonymizovat, jakmile již nebudou pro zobrazování produktových videí potřebné.


              Doba uchování / kritéria pro stanovení doby uchování:

              Osobní údaje jsou uchovávány po dobu jednoho měsíce a poté jsou automaticky smazány. Údaje o geografické lokalizaci budou automaticky vymazány ihned po opuštění našich webových stránek.


              3. Plnění kupních smluv

              Účely zpracování osobních údajů / právní základy:

              Jedním z předmětů podnikání společnosti Lidl Česká republika v.o.s., je prodej zboží a služeb na dálku. Proto zpracováváme osobní údaje potřebné k uzavření smlouvy a plnění povinností a realizaci práv ze smlouvy. Jedná se zejména o následující osobní údaje:

              • jméno a příjmení,

              • fakturační adresa a adresa dodání,

              • e-mailová adresa,

              • fakturační a platební údaje,

              • telefonní číslo.


              Právním základem výše uvedeného zpracování osobních údajů je článek 6 odst. 1 písm. b) GDPR; to znamená, že nám poskytujete osobní údaje na základě smluvního vztahu mezi Vámi a námi.


              Příjemci / kategorie příjemců:

              V rámci výše uvedeného zpracování osobních údajů jsou Vaše osobní údaje zpracovávány též našimi subdodavateli, jedná se zejména o dopravní společnosti. Tyto společnosti si vybíráme s nejvyšší pečlivostí a je s nimi uzavřena smlouva v souladu s článkem 28 GDPR, požadují-li její uzavření právní předpisy.


              Údaje týkající se Vaší adresy dodání, Vaše telefonní číslo a / nebo e-mailovou adresu poskytneme za účelem plnění smlouvy některému z doručovatelů, se kterým spolupracujeme. Doručovatel Vás bude před doručením objednávky kontaktovat, aby s Vámi dohodl podrobnosti o doručení. Osobní údaje jsou předávány výhradně pro tento účel pověřeným doručovatelům a zpracování Vašich osobních údajů je vázáno výhradně na tento účel.


              Pokud jste jako způsob platby vybrali platební kartu, po dokončení objednávky Vás přesměrujeme na příslušného poskytovatele platebních služeb (v případě platební karty v současnosti na společnost Adyen). Po zadání přístupových údajů můžete platbu provést prostřednictvím tohoto poskytovatele platebních služeb. Abychom mohli platbu zpracovat, předáváme vybranému poskytovateli platebních služeb informace o výši platby. Další informace o zpracování údajů, které provádějí poskytovatelé platebních služeb, lze nalézt v informačních dokumentech / na webové stránce poskytovatele platebních služeb. Najdete tam rovněž kontaktní informace poskytovatelů platebních služeb. Informace o zpracování údajů společností Adyen N.V. Simon Carmiggeltstraat 6-50, 1011 DJ Amsterdam Nizozemsko, týkající se způsobů platby kartou najdete na www.adyen.com.


              V případě, že si jako způsob platby zvolíte tzv. dobírku, budou Vaše osobní údaje za účelem poskytování poštovního platebního styku zpracovány společností Česká pošta, s.p., se sídlem Praha 1, Politických vězňů 909/4, PSČ 225 99, případně příslušným jiným doručovatelem (kurýrní společností).


              Doba uchování / kritéria pro stanovení doby uchování:

              Vaše osobní údaje shromážděné za účelem plnění smlouvy uchováváme až do uplynutí zákonem stanovených či smluvních lhůt (např. odpovědnost za vady či záruka). Po uplynutí této doby uchováváme Vaše osobní údaje pro plnění zvláštních zákonných povinností, zejména se jedná o daňové povinnosti, kde doba povinného uchování činí až 10 let.


              4. Zajištění procesu objednávek

              Účely zpracování osobních údajů / právní základy:

              Abychom zajistili a optimalizovali proces objednávek, ukládáme při objednávkách nebo jejich přerušení nashromážděné údaje, a to pro (technickou) optimalizaci procesu objednávky, a abychom byli schopni odpovídat na otázky zákazníků týkající se procesu objednávek. Právním základem zpracování Vašich osobních údajů je článek 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Náš oprávněný zájem vyplývá z výše uvedených účelů zpracování osobních údajů.


              Abychom při elektronických platbách zabránili podvodům a omezili rizika selhání plateb, předáváme určité údaje o Vaší osobě a o Vašich elektronických platbách Vaší bance, respektive vydavateli Vaší platební karty. Právním základem pro toto zpracování je plnění smlouvy dle článku 6 odst. 1 písm. b) GDPR a oprávněný zájem dle článku 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Náš oprávněný zájem spočívá v zamezení podvodům a dalším rizikům v souvislosti s elektronickými platbami. Při tomto procesu dodržujeme právní požadavky podle zákona č. 370/2017 Sb., o platebním styku, v platném znění, a příslušná ustanovení evropských předpisů.


              Příjemci / kategorie příjemců:

              Pokud platíte elektronickými platebními prostředky, předáváme určité údaje o Vaší osobě a o Vašich elektronických platbách Vaší bance, respektive vydavateli Vaší platební karty. Tím dojde k potvrzení Vaší identity a zabránění možnému zneužití elektronické platby. Při tomto procesu dodržujeme právní požadavky podle zákona č. 370/2017 Sb., o platebním styku, v platném znění, a příslušná ustanovení evropských předpisů.


              Doba uchování / kritéria pro stanovení doby uchování:

              Osobní údaje zpracovávané pro zajištění procesu objednávek uchováváme po dobu, která je nezbytná pro zpracování a splnění objednávek (až do uběhnutí zákonných nebo smluvních lhůt pro uplatnění nároků z vadného plnění a záruk za jakost, případně do skončení soudních nebo správních řízení). Po uplynutí stanovené doby uchování dochází automaticky k výmazu příslušných osobních údajů.


              5. Zřízení a používání účtu Můj Lidl

              Účet Můj Lidl je služba (dále jen „služba“ nebo „Můj Lidl“) společností skupiny Lidl (společně dále jen „Lidl“), kterou provozuje společnost Lidl Stiftung & Co. KG, Stiftsbergstraße 1, 74167 Neckarsulm (dále jen „Lidl Stiftung“, „my“ nebo „nás“). Lidl Stiftung zpracovává pro účely služby jako správce nezbytné údaje a za účelem poskytnutí služby údaje shromažďuje, spojuje, vyhodnocuje a předává dalším společnostem skupiny Lidl.


              Tato část Prohlášení o ochraně soukromí platí pro činnosti zpracování, které Lidl Stiftung provádí jako správce. Pověřence pro ochranu osobních údajů můžete kontaktovat na poštovní adrese uvedené shora.


              Heslem chráněný účet Můj Lidl je služba „Single sign on“, která Vám umožňuje registraci a/nebo přihlášení pomocí jediného uživatelského jména a hesla k více online službám Lidlu, jako například do e-shopu, Click and Collect služby, aplikací, atd. (dále jen jako „cílová služba“), aniž byste museli používat zvláštní přihlašovací údaje. Cílovou službou v rámci tohoto Prohlášení o ochraně soukromí je internetový obchod. V účtu Můj Lidl se uchovávají základní zákaznické údaje a ty základní zákaznické údaje, které jste uvedli při registraci/přihlášení u dalších online služeb Lidlu.


              Pokud se registrujete u cílové služby, aniž byste se dříve registrovali u jiné online služby Lidl, založíte si automaticky účet Můj Lidl. Pokud jste se již dříve registrovali pomocí účtu Můj Lidl v rámci jiné zapojené online služby, můžete se nyní jednoduše k cílové službě přihlásit pomocí již existujících přihlašovacích údajů. Pokud Lidl v budoucnosti bude nabízet nové online služby, budete je moci využívat rovněž pomocí Vašeho účtu Můj Lidl.


              5.1 Jaké údaje o Vás shromažďujeme?

              Registrace do účtu Můj Lidl

              Pokud se registrujete k cílové službě, aniž byste se předtím registrovali u jiné online služby Lidl, a tedy zřizujete nový účet Můj Lidl, požádáme Vás v rámci registrace o následující základní zákaznické údaje: e-mailová adresa, heslo a volitelně telefonní číslo. Pokud se k cílové službě přihlašujete pomocí již existujícího účtu Můj Lidl, požádáme Vás pouze o uvedení shora uvedených základních zákaznických údajů, které jste ještě u jiných online služeb Lidl neuvedli.


              Shromažďujeme rovněž následující údaje: Vaše IP adresa, Vaše pohyby myší, doba pobytu v účtu Můj Lidl, online identifikace jako ID zařízení, detaily o prohlížeči, tj. název prohlížeče, jeho verze, název a verze operačního systému zařízení, který je v zařízení instalován, a v závislosti na síti také údaje o poloze Vašeho zařízení při přihlašování.


              Analýza uživatelského chování / Cookies

              Při používání účtu Můj Lidl jsou zapojeny cookies. Používáme dva druhy cookies: technicky nutné, bez nichž by funkčnost účtu Můj Lidl byla omezená, a dále volitelné statistické cookies. Přehled nasazených cookies spolu s dalšími informacemi (např. k době uložení) naleznete v našem seznamu používaných cookies.


              5.2 Za jakými účely a na základě kterých právních základů zpracováváme Vaše osobní údaje?

              Účel registrace, přihlášení a správy účtu

              Abychom Vám zajistili co největší pohodlí při používání Vašeho zákaznického účtu, ukládáme Vaše osobní údaje v účtu Můj Lidl. Po zřízení tohoto zákaznického účtu nemusíte znovu zadávat Vaše osobní údaje, abyste účet mohli používat.


              Váš účet Můj Lidl můžete navíc od té doby používat pro všechny zapojené online služby Lidl, aniž byste se znovu museli registrovat, resp. znovu zadávat podrobné uživatelské údaje. Po registraci se také můžete z jednotlivých služeb odhlásit. Navíc si v účtu Můj Lidl můžete kdykoli Vaše údaje prohlížet a měnit je.


              Aby se účet Můj Lidl mohl založit, musíte zadat heslo, které si zvolíte. To slouží, spolu s Vaší e-mailovou adresou nebo mobilním telefonním číslem, k přístupu do účtu Můj Lidl. Pro dokončení zřízení zákaznického účtu je nutné ověření Vaší e-mailové adresy. Za tímto účelem Vám zašleme e-mail s potvrzovacím kódem. Bez ověření e-mailové adresy není možné zákaznický účet Můj Lidl používat.


              Právním základem pro toto zpracování je článek 6 odst. 1 písm. b) GDPR, poskytujete nám tedy údaje na základě smluvního vztahu mezi Vámi a námi.


              Účel zabezpečení Vašeho zákaznického profilu

              V rámci registrace a/nebo přihlášení používáme na základě článku 6 odst. 1 písm. f) GDPR Google reCaptcha, službu společnosti Google. Náš oprávněný zájem při tom spočívá v ochraně Vašich údajů a našich systémů. V této souvislosti se pomocí analýzy různých informací zjišťuje, zda údaje zadal člověk, nebo automatizovaný program. Tato analýza se započne automaticky, jakmile otevřete účet Můj Lidl. Při analýze vyhodnocuje Google reCaptcha různé informace (např. IP adresu, Vaši dobu pobytu na stránce nebo pohyby myší činěné uživatelem). Získané informace se přenášejí na server společnosti Google ve Spojených státech amerických, kde se zpracovávají. Zaznamenání a vyhodnocení neumožňují společnosti Google ani nám Vaši identifikaci. Společnost Google zejména tyto informace nespojí s Vašimi osobními údaji. Další informace o Google reCaptcha naleznete pod odkazem https://policies.google.com/privacy nebo pod odkazem https://policies.google.com/terms.


              Dále používáme Vaši IP adresu a shora uvedené online identifikátory a v závislosti na síti Vaši polohu, abychom zabránili zneužití a abychom zabránili a rozpoznali možná porušení zabezpečení a další zakázané nebo protiprávní aktivity. V případě, že se například přihlásíte z nového/ neznámého zařízení, můžeme Vás o takovém pokusu o přihlášení informovat. Tyto údaje zpracováváme na základě našeho oprávněného zájmu na kontrole a zlepšování informační bezpečnosti našich služeb (článek 6 odst. 1 písm. f) GDPR).


              Účel zpracování požadavků zákazníků

              Abychom mohli zpracovat Vaše požadavky na zákaznický servis, poskytujeme základní zákaznické údaje z účtu Můj Lidl také ostatním společnostem skupiny Lidl. Díky tomu se za účelem zpracování Vašich požadavků znovu nemusí zaznamenávat a ukládat Vaše základní zákaznické údaje. Společnosti skupiny Lidl používají Vaše údaje výhradně za účelem, aby Vás mohli ověřit jako zákazníka nebo uživatele a zpracovat Váš požadavek.


              Právním základem pro toto zpracování je článek 6 odst. 1 písm. f) GDPR, resp. článek 6 odst. 1 písm. b) GDPR. Náš i Váš shodný oprávněný zájem na tomto zpracování spočívá v cíli zodpovězení Vašich dotazů, příp. řešení nastalých problémů, a tedy zajišťování a napomáhání Vaší spokojenosti jako zákazníka nebo uživatele s našimi službami.


              5.3 Komu předáváme Vaše osobní údaje?

              Příjemci/ kategorie příjemců

              Vaše údaje případně předáme za účelem plnění kupních smluv nebo jiných plnění, která byla poptána v online službách obsažených v účtu Můj Lidl, provozovateli příslušné cílové služby. Tento obdrží ty údaje, které jsou nezbytné pro požadované plnění, pokud jste je uložili do účtu Můj Lidl, tedy v závislosti na nabídce:

              • ověření přihlašovacích údajů (e-mailová adresa, heslo, případně telefonní číslo).


              Vaše základní zákaznické údaje předáváme také těm společnostem skupiny Lidl, s nimiž v rámci Vašich požadavků na zákaznický servis navážete kontakt.


              Do zpracování Vašich údajů zapojujeme zpracovatele. Zpracovatele, kteří jsou pro nás činní, pečlivě vybíráme a písemně zavazujeme. Jsou vázáni našimi pokyny a před zpracováním osobních údajů jakož i následně tyto pravidelně kontrolujeme. Tito zpracovatelé nikdy nezpracovávají Vaše osobní údaje pro vlastní účely. V této souvislosti předáváme údaje na příjemce, kteří nám:

              • zajišťují ukládací kapacitu a databázové systémy;

              • poskytují technickou podporu;

              • poskytují poradenství související s marketingem.


              Jiné předání Vašich osobních údajů třetím osobám je v zásadě vyloučeno.


              Pokud předáváme osobní údaje příjemcům ve třetích zemích (země mimo Evropský hospodářský prostor), můžete to zjistit z informací ke zpracování našimi poskytovateli služeb popsaných v tomto Prohlášení o ochraně soukromí. Evropská komise přijímáním rozhodnutí o přiměřenosti potvrzuje, že některé třetí země mají odpovídající úroveň ochrany osobních údajů. Přesný seznam těchto zemí naleznete zde: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/adequacy-decisions_cs. Pokud pro takovou třetí zemi nebyla potvrzena odpovídající úroveň ochrany ze strany Evropské komise, zajistíme, aby odpovídající úroveň ochrany osobních údajů byla zajištěna pomocí jiných opatření, jakými jsou: závazná podniková pravidla, standardní smluvní doložky, mechanismy pro vydávání osvědčení nebo schválené kodexy chování. Pokud si přejete obdržet bližší informace, kontaktujte, prosím, našeho pověřence pro ochranu osobních údajů (vizte výše).


              5.4 Jak zajišťujeme důvěrnost Vašich osobních údajů?

              Abychom zajistili důvěrnost Vašich osobních údajů, naši zaměstnanci, kteří pracují s osobními údaji, nesmějí osobní údaje shromažďovat, zpracovávat ani využívat. Naši pečlivě vybíraní a s ohledem na ochranu osobních údajů proškolení zaměstnance se začátkem pracovního poměru smluvně zavazujeme k dodržování ochrany osobních údajů. Tato povinnost trvá i po ukončení pracovního poměru.

              5.5 Jak dlouho uchováváme Vaše osobní údaje?

              Pokud jste se přes účet Můj Lidl přihlásili jen k cílové službě, Vaše údaje vymažeme, jakmile požádáte o výmaz Vašeho účtu u cílově služby. Vezměte však, prosím, na vědomí, že v případě, že jste se prostřednictvím účtu Můj Lidl přihlásili k více online službám, Váš účet Můj Lidl a všechny námi uložené osobní údaje se smažou teprve po vymazání všech online služeb spojených s účtem Můj Lidl. Doby uložení uvedené v příslušných Prohlášeních o ochraně soukromí pro cílové služby platí přiměřeně.


              V ostatním zpracování a uložení údajů přísluší příslušnému provozovateli využité nabídky, který údaje, které jsou nezbytné k požadovanému plnění, využívá za tímto účelem a tyto také náležitě dle zákonných lhůt uchovává (doby uchování uvedené v Prohlášení o ochraně soukromí cílové služby platí přiměřeně).


              6. Kontaktní formulář / e-mailový kontakt / telefonický kontakt / sociální sítě / zákaznické průzkumy

              Účely zpracování osobních údajů / právní základy:

              Osobní údaje, které nám poskytnete při vyplňování kontaktních formulářů, telefonicky, e-mailem nebo prostřednictvím sociálních sítí, např. máte-li jakékoliv dotazy týkající se našich zákaznických služeb, považujeme za důvěrné. Vaše osobní údaje používáme výlučně za účelem zpracování Vaší žádosti. Právním základem pro zpracování osobních údajů je článek 6 odst. 1 písm. f) GDPR, případně článek 6 odst. 1 písm. b) GDPR. Náš a současně i Váš (oprávněný) zájem na zpracování těchto osobních údajů vyplývá z potřeby odpovědět na Vaše dotazy, resp. vyřešit existující problémy, které mohou nastat, a tím si zachovat a zvýšit Vaši spokojenost jako zákazníka nebo uživatele naší webové stránky.


              Účast na zákaznických průzkumech je dobrovolná. Spolu s těmito anonymními průzkumy nejsou uchovávány žádné informace, které by umožňovaly zjistit totožnost účastníků průzkumu. Uchováváno je pouze datum a čas Vaší účasti. Jakýkoliv osobní údaj, které poskytnete při odpovídání na náš průzkum, bude považován za dobrovolně poskytnutý a bude uchováván v souladu s podmínkami GDPR. V prázdných textových polích, prosím, neuvádějte žádná jména či podobné údaje, s jejichž pomocí by Vás či jiné osoby bylo možno identifikovat. Pokud jste nám v rámci zákaznického průzkumu udělili souhlas se zpracováním Vašich osobních údajů, je právním základem pro jejich zpracování článek 6 odst. 1 písm. a) GDPR, tj. Vámi udělený souhlas. Pokud nám v rámci zákaznického průzkumu udělíte souhlas se zpracováním Vašich osobních údajů, máte možnost jej kdykoliv odvolat s účinky do budoucna. Další podrobnosti jsou v těchto případech uvedeny v samostatném prohlášení o ochraně soukromí pro příslušný zákaznický průzkum.


              Příjemci / kategorie příjemců:

              Při odpovídání na Vaše otázky a vyhodnocování zákaznických průzkumů budou za nás Vaše osobní údaje zpracovávat také poskytovatelé zákaznických služeb a společnosti provádějící zákaznické průzkumy. Tito jsou pečlivě vybráni, jsou námi prověřeni a smluvně zavázáni podle článku 28 GDPR.


              Kromě toho může být nezbytné předat část Vašeho dotazu či požadavku smluvním partnerům (např. dodavatelům specifických výrobků), abychom mohli Váš požadavek zpracovat. V těchto případech bude otázka či požadavek nejprve anonymizován, takže třetí osoby Vás nebudou schopny identifikovat. Pokud by v jednotlivých případech bylo potřebné Vaše osobní údaje postoupit této třetí osobě, budete o tom dopředu informován a požádáme Vás o udělení souhlasu. Bez Vašeho souhlasu nebudeme za těmito účely sdílet Vaše osobní údaje s třetími osobami.


              Výsledky našich zákaznických průzkumů jsou obvykle používány pouze pro interní vyhodnocování. Osobní údaje nebudou poskytovány třetím stranám, pokud nám k tomu nedáte výslovný souhlas.


              Doba uchování / kritéria pro stanovení doby uchování:

              Veškeré osobní údaje, které jste nám v rámci Vašich žádostí a podnětů poskytli prostřednictvím naší webové stránky nebo e-mailem, budou smazány či anonymizovány nejpozději 90 dnů od poslední odpovědi. Z našich zkušeností vyplynulo, že po 90 dnech obvykle neexistují žádné další dotazy k našim odpovědím.


              Pokud uplatníte svá práva jako subjekt údajů (vizte níže), Vaše osobní údaje se budou uchovávat 3 roky od poslední odpovědi, abychom byli schopni prokázat, že jsme Vám poskytli komplexní informace a že byly splněny zákonné požadavky.


              Doba uchování osobních údajů shromažďovaných v rámci zákaznických průzkumů bude dopředu oznámena při každém jednotlivém zákaznickém průzkumu.


              7. Údaje ze sociálních sítí (Social Listening)

              Účely zpracování osobních údajů / právní základy:

              Kromě informací, které nám poskytujete přímo prostřednictvím sociálních sítí, používáme dále též možnost tzv. Social Listening, a to abychom získali představu o tom, jak jsou naše produkty a služby vnímány, a abychom identifikovali jakýkoli potenciál pro zlepšení. Příspěvky na online platformách (Facebook atd.) jsou vyhodnocovány pouze v souladu s požadovaným vyhledáváním (např. u nové produktové řady). Takto budou využívány pouze příspěvky, které jste sami volně zpřístupnili široké veřejnosti.


              Rozsah shromažďovaných údajů je primárně určen druhem a obsahem příslušného příspěvku. Na to může mít tedy vliv například, zda byl zveřejněn příspěvek pouze v textové podobě nebo zda došlo k nahrání obrázku. V jednotlivých případech může být použita také identifikace uživatele; pokud bude Lidl nabízet pomoc s vyřešením jakýchkoliv problémů. Z části dostáváme také informace od příslušných provozovatelů platforem o rozsahu příslušných příspěvků.


              Právním základem pro zpracování osobních údajů v souvislosti se Social Listening je článek 6 odst. 1 písm. f) GDPR, jelikož máme oprávněný zájem na tom, abychom ve volně viditelných příspěvcích identifikovali jakékoli nedostatky našich produktů a služeb a byli schopni odpovídajícím způsobem reagovat.


              Příjemci / kategorie příjemců:

              Při provádění Social Listening výše uvedené údaje za nás zpracovávají také zpracovatelé z oblasti marketingu, které pečlivě vybíráme, auditujeme a jsou rovněž smluvně zavázáni v souladu s článkem 28 GDPR. Údaje obvykle zpracovávají naši smluvní zpracovatelé také na serverech v Kanadě.


              Doba uchování / kritéria pro stanovení doby uchování:

              Relevantní údaje nejsou ze strany Lidlu trvale uchovávány, ale jsou analyzovány pouze cíleně s ohledem na potenciálně požadovaná protiopatření.


              8. Soutěže

              Účely zpracování osobních údajů / právní základy:

              Prostřednictvím našeho newsletteru, webové stránky nebo prostřednictvím aplikace Lidl se můžete účastnit různých soutěží. Pokud v určitém prohlášení o ochraně soukromí příslušné soutěže nebude uvedeno jinak, nebo pokud nám k tomu neudělíte výslovný souhlas, budou Vaše osobní údaje získané od Vás v souvislosti s účastí na soutěži používány pouze k uskutečnění a vyhodnocení soutěže (např. výběr výherce, informování výherce o výhře, zaslání výhry). Právním základem pro zpracování osobních údajů v rámci soutěží je obecně článek 6 odst. 1 písm. b) GDPR. V případě udělení souhlasu se zpracováním osobních údajů v souvislosti s uskutečněním soutěže je právním základem zpracování osobních údajů článek 6 odst. 1 písm. a) GDPR, tj. Váš souhlas. Pokud jste v souvislosti s uskutečněním soutěže udělili souhlas, máte možnost tento souhlas kdykoliv odvolat s účinky do budoucna. Bližší informace naleznete v prohlášeních o ochraně soukromí příslušných soutěží.


              Příjemci / kategorie příjemců:

              Vaše osobní údaje budou předávány třetím osobám pouze tehdy, pokud to bude nutné pro uskutečnění soutěže (např. zaslání výhry prostřednictvím doručovatele).


              Doba uchování / kritéria pro stanovení doby uchování:

              Po ukončení soutěže a vyhlášení vítězů budou osobní údaje účastníků vymazány. Při věcných výhrách budou osobní údaje výherců uchovány do uplynutí zákonem stanovených či smluvních lhůt (např. odpovědnost za vady či záruka), aby bylo v případě potřeby možné zajistit opravu nebo výměnu.


              9. Zpracování osobních údajů pro reklamní účely

              Účely zpracování osobních údajů / právní základy:

              Pokud jste s námi uzavřeli smlouvu, budeme Vás evidovat jako našeho stávajícího zákazníka. V takovém případě budeme zpracovávat Vaše poštovní kontaktní údaje, případně i další údaje z Vašeho zákaznického účtu (např. historii nakupování), i bez existence specifického souhlasu, abychom Vám touto cestou mohli zasílat informace o nových výrobcích a službách. Vaši e-mailovou adresu budeme zpracovávat, abychom Vám mohli i bez existence specifického souhlasu zasílat informace o našich vlastních podobných výrobcích.


              Proti zpracování Vašich osobních údajů za výše uvedenými účely můžete kdykoliv bezplatně a samostatně pro různé komunikační kanály vznést námitku proti zpracování, a to s účinky do budoucna. Za tímto účelem například stačí zaslat e-mail na kontaktní e-mailovou adresu uvedenou v bodě 19 tohoto Prohlášení o ochraně soukromí.


              S Vaším souhlasem budeme zaznamenávat Vaše chování jako zákazníka při používání našich webových stránek a v námi zasílaných newsletterech. Vyhodnocování Vašeho chování při používání bude zahrnovat zejména to, které oblasti sledujete a které části Newsletteru Vás zajímají. Na základě toho vytváříme personalizované uživatelské profily s přiřazením údajů k Vaší osobě nebo e-mailové adrese, abychom Vás mohli lépe a v souladu s Vašimi osobními zájmy oslovovat s reklamou společnosti Lidl Česká republika v.o.s. ve formě newsletteru, reklamy na webových stránkách, a tím přizpůsobovat a zlepšovat naši nabídku. Svůj příslušný souhlas můžete kdykoli odvolat s účinky do budoucna. Odvoláním souhlasu dojde k výmazu shromážděných uživatelských údajů.


              S Vaším souhlasem budeme zpracovávat datum Vašeho narození, pokud jste jej uvedli při Vaší objednávce. Na jeho základě Vám budeme zasílat marketingová sdělení v souvislosti s Vašimi narozeninami. Svůj příslušný souhlas můžete kdykoli odvolat s účinky do budoucna. Odvoláním souhlasu dojde k výmazu Vašeho data narození.


              Právním základem pro výše uvedené zpracování je článek 6 odst. 1 písm. f) GDPR nebo, pokud jste dali souhlas, článek 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Zpracování osobních údajů stávajících zákazníků pro vlastní reklamní účely, resp. pro reklamní účely třetích osob, je možné považovat za oprávněný zájem ve smyslu GDPR.


              Příjemci / kategorie příjemců:

              V případě zpracování údajů pro reklamní účely včetně zobrazování individuálně vytvořeného obsahu „podle Vašich preferencí a zájmů“ mohou být Vaše osobní údaje předávány našim pečlivě vybraným a prověřeným partnerům, jejichž seznam je uveden v Seznamu aktuálně používaných cookies.


              Jiné předávání osobních údajů třetím osobám je vyloučeno.


              Doba uchování / kritéria pro stanovení doby uchování:

              Pokud odvoláte Váš souhlas s používáním jednotlivých reklamních nástrojů nebo pokud proti určitým reklamním nástrojům vznesete námitku, budou Vaše údaje vymazány z příslušných rozdělovníků e-mailů.


              Pokud vznesete námitku, bude příslušná kontaktní adresa zablokována pro další zpracování pro reklamní účely. Chtěli bychom zdůraznit, že ve výjimečných případech mohou být reklamní materiály zasílány dočasně i po obdržení Vaší námitky. To je technicky způsobeno nezbytným časem pro zpracování Vašeho požadavku a neznamená to, že jsme Vaši námitku nezaznamenali.


              10. Odesílání produktových recenzí

              Účel zpracování údajů/ právní základy:

              S Vaším souhlasem Vám umožňujeme v návaznosti na Vaše objednávky odeslat produktovou recenzi. Za tím účelem Vám pošleme e-mail s odkazem, na němž můžete přímo provést hodnocení zakoupeného produktu, na Vaši e-mailovou adresu, kterou máte uloženou ve Vašem zákaznickém účtu nebo kterou jste uvedli v objednávce.


              Pokud odešlete recenzi, která poukazuje na problémy s objednávkami nebo zakoupenými produkty, můžeme Vás kontaktovat prostřednictvím e-mailu, abychom spolu mohli věc objasnit. Vaše účast na takové komunikaci je samozřejmě dobrovolná. Také v těchto případech samozřejmě Vaše recenze budou zveřejňovány a nebudou pozměňovány.


              Abychom mohli recenze přiřazovat ke konkrétním objednávkám a abychom zabránili násobným recenzím k jednotlivým objednávkám, budeme ukládat ke každé recenzi zákaznické číslo spojené s objednávkou (ověřování nákupů).


              Vaše recenze budou na našich stránkách zobrazeny vždy v anonymní formě.


              Právním základem pro shora uvedené zpracování údajů je Váš souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR.


              Váš souhlas pro uvedené zpracování můžete kdykoliv s účinky do budoucna odvolat. K tomu stačí například zaslání e-mailu na kontaktní údaje uvedené v čl. 19 tohoto Prohlášení o ochraně soukromí.


              Příjemci/ kategorie příjemců:

              Pokud jsme kvůli umožnění odeslání produktové recenze zapojili zpracovatele, jsou smluvně zavázaní podle čl. 28 GDPR.


              Doba uložení/ kritéria pro určení doby uložení:

              Pokud odvoláte Váš souhlas k zasílání e-mailů ohledně produktových recenzí, bude Vaše e-mailová adresa pro zasílání těchto e-mailů zablokována. Vaše údaje budou následně smazány z příslušných rozdělovníků e-mailů po šesti měsících.

              Vaše zákaznické číslo uložené za účelem ověření nákupu bude uloženo po dobu 6 měsíců a následně vymazáno.


              11. Zjištění zpětné vazby o provedeném nákupu

              Velmi si vážíme názorů našich zákazníků, a proto zjišťuje prostřednictvím zpětné vazby jejich zkušenosti s nákupem v internetovém obchodě, abychom mohli příp. proces nákupu upravit tak, aby byl pro zákazníky co nejpohodlnější.


              Účely zpracování osobních údajů / právní základy:

              Za účelem zjištění Vaší spokojenosti s průběhem nákupu a celého nákupního procesu budeme zpracovávat Vaši e-mailovou adresu za účelem zaslání dotazníku spokojenosti v podobě obchodního sdělení ve smyslu § 7 zákona č. 480/2004 Sb. Vyplnění dotazníku je dobrovolné.


              Účelem zpracování Vaší e-mailové adresy je v tomto případě náš zájem na zjištění zkušeností a spokojenosti zákazníků s nákupem v internetovém obchodě, abychom mohli provést případné úpravy svých procesů a tím zajistit co největší spokojenost zákazníků s nákupem.


              Právní důvod zpracování Vaší e-mailové adresy tak spočívá v našich shora uvedených oprávněných zájmech (článek 6 odst. 1 písm. f) GDPR), a jedná se tak o zpracování osobních údajů, které není vázané na Váš souhlas jakožto subjektu údajů.


              Doba uchování / kritéria pro stanovení doby uchování:

              Doba zpracování Vaší e-mailové adresy byla nastavena s ohledem na sledovaný účel, a bude anonymizována po druhém odeslání dotazníku a následně vymazána.


              12. Zasílání newsletterů

              Účely zpracování osobních údajů / právní základy:

              Na naší webové stránce nebo v našich mobilních aplikacích Vám nabízíme možnost přihlásit se k odběru našeho newsletteru. Pokud budete souhlasit s odběrem našeho newsletteru, použijeme Vaši e-mailovou adresu a případně Vaše jméno k zasílání (pokud možno individuálních) informací o produktech, akcích, soutěžích a novinkách z naší nabídky, jakož i o zákaznických průzkumech. Tyto údaje ukládáme a zpracováváme za účelem zasílání newsletteru.


              Newsletter zahrnuje informace o akcích (nabídky, slevy, soutěže atd.), jakož i o výrobcích a službách společnosti Lidl v České republice, případně i informace o nabídkách (produktů a služeb) partnerských společností.


              S Vaším souhlasem budeme zaznamenávat Vaše uživatelské chování na webových stránkách www.lidl.cz a v mobilních aplikacích, jakož i v našich newsletterech a newsletterech našich partnerských společností. Vyhodnocení uživatelského chování zahrnuje vždy alespoň to, které části příslušné webové stránky, mobilní aplikace či newsletteru navštěvujete a na které odkazy klikáte. Na základě toho vytváříme personalizované uživatelské profily s přiřazením údajů k Vaší osobě a/nebo e-mailové adrese, abychom Vás mohli lépe a v souladu s Vašimi osobními zájmy oslovovat s reklamou ve formě newsletteru, reklamou na webových stránkách či tištěnou reklamou, a tím přizpůsobovat a zlepšovat naši nabídku.


              Právním základem zpracování osobních údajů pro výše uvedené účely je Váš souhlas podle článku 6 odst. 1 písm. a) GDPR.


              Abychom se ujistili, že při vkládání e-mailové adresy nedošlo k žádným chybám, používáme tzv. postup Double-Opt-In: po zadání Vaší e-mailové adresy v poli registrace Vám na ni zašleme odkaz k potvrzení. Až po kliknutí na tento potvrzovací odkaz bude Vaše e-mailová adresa přidána do našeho rozdělovníku pro zasílání newsletterů.


              Váš souhlas se zasíláním newsletteru, účastí na průzkumech spokojenosti nebo s vytvořením Vašich personalizovaných uživatelských profilů můžete kdykoliv odvolat s účinky do budoucna, a to například tak, že se na naší webové stránce odhlásíte z přijmu newsletterů. Odkaz na odhlášení najdete zde nebo na konci každého newsletteru. Pokud se odhlásíte, budeme Váš souhlas považovat za odvolaný a příslušné osobní údaje o uživatelském chování vymažeme.


              Příjemci / kategorie příjemců:

              Pokud k zasílání newsletteru budou používáni externí poskytovatelé služeb, budou tito smluvně zavázáni podle článku 28 GDPR. Jakékoliv jiné předávání osobních údajů třetím osobám v souvislosti se zasíláním newsletterů je vyloučeno.


              Doba uchování / kritéria pro stanovení doby uchování:

              Pokud odvoláte souhlas se zasíláním newsletteru společnosti Lidl, bude Vaše e-mailová adresa odstraněna z příslušného rozdělovníku pro zasílání newsletterů.

              13. Cookies a obdobné technologie

              Správce, účely zpracování osobních údajů / právní základy:

              My, Lidl Česká republika v.o.s., Nárožní 1359/11, 158 00 Praha 5, jsme správci údajů v souvislosti s používáním takzvaných cookies souborů a dalších obdobných technologií sloužících ke zpracování údajů o užívání na všech doménách či subdoménách stránek www.lidl.cz.


              Pro zpracování údajů v souvislosti s cookie uid (vizte náš seznam cookies) je kromě nás správcem také společnost Criteo SA, 32 Rue Blanche, 75009 Paříž, Francie, jako společný správce podle článku 26 GDPR.


              Společnost Lidl Stiftung & Co. KG, se sídlem Stiftbergstraße 1, 74167 Neckarsulm, Spolková republika Německo, je správcem pro zpracování osobních údajů v souvislosti s používáním cookies a jiných obdobných technologií ke zpracování údajů o užívání na internetové stránce Můj Lidl. „Můj Lidl“ je zákaznický účet pro online nabídky společností skupiny Lidl včetně webové stránky www.lidl..cz. Pokud na stránce www.lidl.cz udělíte souhlas pro používání cookies či obdobných technologií (vizte níže), vztahuje se tento souhlas také na používání cookies a obdobných technologií ke zpracování údajů o užívání také společností Lidl Stiftung & Co. KG, a to na webové stránce Můj Lidl.


              Cookies jsou malé textové soubory, které se ukládají ve Vašem koncovém zařízení (notebooku, tabletu, smartphonu a podobně), když navštěvujete naše webové stránky. Cookies na Vašem koncovém zařízení nezpůsobují žádné škody, neobsahují viry, trojské koně či jiný škodlivý software. Do souboru cookie se ukládají informace, které souvisí se specifickým koncovým zařízením, jež používáte. To však neznamená, že skrze ně bezprostředně získáváme znalost Vaší identity.


              Používání souborů cookies a jiných technologií pro zpracování údajů o užívání slouží – dle kategorie soboru cookies, případně jiné technologie – následujícím účelům:


              Technicky nutné: Toto jsou cookies a obdobné metody, bez nichž nemůžete využívat naše služby (jako správné zobrazování našich webových stránek/ Vámi zvolených funkcí, ukládání Vašeho přihlašování v poli „Přihlásit se“, naplňování nákupního košíku při on-line nakupování a obdobně).

              Preferenční: Pomocí této technologie můžeme zohlednit Vaše skutečné či předpokládané preference pro pohodlné používání našich webových stránek. Na základě Vašeho nastavení Vám například můžeme zobrazovat naše webové stránky ve Vašem jazyce. Kromě toho tímto způsobem zabráníme tomu, aby Vám byly nabízeny produkty, které eventuálně ve Vaší oblasti nejsou dostupné.

              Statistické: Tyto technologie nám umožňují vytvářet anonymní statistiky ohledně využívání našich služeb, abychom je mohli upravit pro Vaše potřeby. Díky tomu se například můžeme rozhodnout, jak bychom mohli ještě lépe přizpůsobit naše webové stránky zvyklostem uživatelů.

              Marketingové: Jejich prostřednictvím Vám můžeme zobrazovat reklamní obsahy, které jsou založeny na Vašem uživatelském chování. Vaše uživatelské chování může být zjišťováno také prostřednictvím různých webových stránek, prohlížečů či koncových zařízení na základě uživatelského ID (jedinečný identifikátor).


              Informační přehled k používaným cookie souborům a jiným technologiím, účelu zpracování, doby uložení a zapojených poskytovatelích naleznete zde (pro stránky www. lidl.cz) a zde (pro stránky www. lidl-shop.cz).


              Při používání cookie souborů a obdobných technologií ke zpracování údajů o užívání se v závislosti na určení účelu zpracovávají následující druhy osobních údajů:


              Technicky nutné

              • uživatelské vstupy, aby mohly být zachovávány informace ohledně vícero podstránek (např. přenos vybraného zboží v nákupním košíku, výběr Vámi preferované prodejny v Lidl vyhledávači prodejen);

              • autentifikace údajů k identifikaci uživatele po přihlášení, aby bylo při dalších návštěvách možné zachovat přístup k autorizovaným obsahům - např. přístup do zákaznického účtu Můj Lidl;

              • události relevantní z hlediska bezpečnosti (např. rozpoznávání častých chybných pokusů o přihlášení);

              • údaje k přehrávání multimediálního obsahu (např. přehrávání uživatelem zvoleného produktového videa).

              Preferenční

              • nastavení uživatelského rozhraní, jež není spojeno s trvalým identifikátorem (např. aktivní volba jazyka nebo konkrétní popis hledaných hesel nebo záložek ve vyhledávači prodejen).

              Statistické

              • Pseudonymizované uživatelské profily s informacemi ohledně užívání našich webových stránek.

              Tyto obsahují zejména:

              • typ/ verzi prohlížeče,
              • použitý operační systém,
              • referenční URL (dříve navštívená stránka),
              • hostující název přistupujícího počítače (IP adresa),
              • čas požadavku na server,
              • individuální uživatelské ID, a
              • spuštěné události na webové stránce (chování při surfování).

              • IP adresy se přitom pravidelně anonymizují, takže je v zásadě vyloučeno, aby Vaše osoba byla zjistitelná.

              • Vaše uživatelské ID s Vašimi dalšími údaji (např. jméno, e-mailová adresa, atd.) spojíme jen na základě Vašeho zvláště uděleného výslovného souhlasu (vizte např. bod 12 tohoto Prohlášení o ochraně soukromí). Je zásadně vyloučeno, abychom toliko na základě uživatelského ID zjistili Vaši osobu.

              Marketingové

              • Pseudonymizované uživatelské profily s informacemi ohledně užívání našich webových stránek.

              Tyto obsahují zejména:

              • IP adresu,
              • individuální uživatelské ID,
              • pro Vás zajímavé produkty,
              • spuštěné události na webové stránce (chování při surfování).

              • IP adresy se přitom pravidelně anonymizují, takže je v zásadě vyloučeno, aby Vaše osoba byla zjistitelná.

              • Vaše uživatelské ID s Vašimi dalšími údaji (např. jméno, e-mailová adresa atd.) spojíme jen na základě Vašeho zvláště uděleného výslovného souhlasu (vizte např. bod 12 tohoto Prohlášení o ochraně soukromí). Je zásadně vyloučeno, abychom toliko na základě uživatelského ID zjistili Vaši osobu. Uživatelské ID a příslušné uživatelské profily můžeme prostřednictvím poskytovatelů reklamních sítí sdílet se třetími osobami.


              Právním základem pro používání preferenčních, statistických a marketingových souborů cookies a obdobných technologií je Váš souhlas podle článek 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Právním základem pro používání technicky nutných cookies a obdobných technologií je článek 6 odst. 1 písm. b) GDPR, tedy zpracováváme Vaše údaje, abychom mohli poskytovat naše služby v souvislosti s přípravou smlouvy, resp. jejím plněním.


              Váš souhlas vůči všem správcům (tedy vedle nás také vůči Lidl Stiftung & Co. KG a vůči společnosti Criteo SA) můžete kdykoliv s účinky do budoucna odvolat/ upravit, aniž by tím byla dotčena oprávněnost zpracovávání, jež bylo prováděno před odvoláním souhlasu. Jednoduše klikněte zde nebo zde a proveďte Vaši volbu. Odstraněním příslušného zaškrtnutí odvoláte jednoduše a nekomplikovaně Váš souhlas pro příslušný účel zpracování.


              Příjemci/ kategorie příjemců:

              Podle okolností využíváme při zpracování údajů prostřednictvím cookies a obdobných technologií ke zpracování údajů o užívání specializované poskytovatele služeb, zejména z oblasti online marketingu. Tito za nás zpracovávají Vaše údaje jako zpracovatelé, jsou pečlivě vybíráni a smluvně zavázáni podle článku 28 GDPR. Společnosti, které jsou v našem seznamu cookies (pro www.lidl.cz) uvedeny jako poskytovatelé, jsou naši zpracovatelé, pokud nejsou na začátku ustanovení tohoto bodu uvedeny jako (společní) správci.


              V rámci naší spolupráce se společnostmi Google LLC a Facebook Ireland Limited jsou výše uvedené údaje obvykle zpracovávány také na serverech v USA pro statistické a marketingové účely.

              Vaše údaje, jak jsou popsány shora, v rozsahu Vašeho platného souhlasu shromažďuje také Lidl Stiftung & Co. KG a společnost Criteo SA jako samostatný správce nebo jako společní správci. Pokud jste udělil souhlas se zpracováním k marketingovým účelům, můžeme Vaše uživatelské ID a k němu příslušející uživatelské profily sdílet prostřednictvím poskytovatelů reklamních sítí se třetími osobami.


              Doba uchování / kritéria pro stanovení doby uchování:

              Dobu uchování můžete zjistit v našem seznamu cookies (pro www.lidl.cz).. Pokud je v odstavci „Vypršení“ uveden údaj „trvalé“, je cookie uložena trvale až do odvolání příslušného souhlasu.


              14. Možnost odvolání souhlasu / Opt-out možnost

              Kromě možností uvedených v bodě 13 můžete targetingové technologie uvedené výše v bodě 13 zakázat nastavením příslušného prohlížeče, např. odmítnutím určitých nebo všech cookies. Rádi bychom však upozornili, že poté nebudete moci využívat všechny funkce této webové stránky.


              Máte rovněž možnost zabránit cílené personalizované reklamě pomocí tzv. preferenčního manažera.


              15. Příjemci mimo EU

              Pokud předáváme osobní údaje příjemcům ve třetích zemích (země mimo Evropský hospodářský prostor), můžete to zjistit z informací o příjemcích/katagorii příjemců v rámci popisu příslušného zpracování osobních údajů v tomto Prohlášení o ochraně soukromí. Evropská komise přijímáním rozhodnutí o přiměřenosti potvrzuje, že některé třetí země mají odpovídající úroveň ochrany osobních údajů. Přesný seznam těchto zemí naleznete zde: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/adequacy-decisions_cs. Pokud pro takovou třetí zemi nebyla potvrzena odpovídající úroveň ochrany ze strany Evropské komise, zajistíme, aby odpovídající úroveň ochrany osobních údajů byla zajištěna pomocí jiných opatření, jakými jsou: závazná podniková pravidla, standardní smluvní doložky, mechanismy pro vydávání osvědčení nebo schválené kodexy chování. Pokud si přejete obdržet bližší informace, kontaktujte, prosím, našeho pověřence pro ochranu osobních údajů (bod 19).


              16. Vložený obsah třetích stran

              Do naší online nabídky jsme integrovali videa YouTube, která jsou uložena na adrese http://www.YouTube.com a která lze přehrávat přímo z našich webových stránek. Všechny jsou integrovány v „režimu rozšířené ochrany údajů“, tzn., že YouTube nebudou předávány žádné Vaše údaje, pokud si nebudete videa přehrávat. Údaje budou předávány pouze při přehrávání videa. Tento přenos údajů nemůžeme nijak ovlivnit.


              Další informace o účelu a rozsahu shromažďování a zpracování údajů na YouTube naleznete v prohlášení YouTube o ochraně osobních údajů, kde zároveň naleznete také další informace o Vašich právech a možnostech nastavení ochrany Vašeho soukromí: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway. Mountain View, CA 94043, USA; https://www.google.com/intl/cz/policies/privacy/.


              17. Bing mapy

              Na těchto webových stránkách používáme Bing mapy. Využívání nástroje Bing mapy nám umožňuje zobrazovat Vám interaktivní mapy přímo na webových stránkách a Vám umožňuje pohodlně používat funkci map, například díky nim najdete obchody ve Vašem okolí.


              Nástroj Bing mapy využíváme zejména za účelem zatraktivnění naší prezentace na webových stránkách a za účelem snadného dohledání míst, na která na webových stránkách odkazujeme. Související zpracování osobních údajů tudíž probíhá na základě našeho oprávněného zájmu dle článku 6 odst. 1 písm. f) GDPR.


              Při návštěvě našeho webu obdrží provozovatel Bing map, tj. společnost Microsoft Corporation, informace o tom, že jste navštívili odpovídající podstránku našeho webu. Chcete-li používat nástroj Bing mapy, je rovněž nutné zpracovávat Vaší IP adresu jako součást internetové komunikace. Ke zpracování příslušných údajů obvykle dochází na serverech společnosti Microsoft ve Spojených státech amerických.


              Toto zpracování údajů prostřednictvím nástroje Bing mapy nemůžeme nijak ovlivnit. Další informace o účelu a rozsahu zpracování údajů pomocí nástroje Bing mapy naleznete v prohlášení Microsoft o ochraně osobních údajů, kde zároveň naleznete také informace o Vašich právech a možnostech nastavení ochrany Vašeho soukromí: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399 USA, https://privacy.microsoft.com/cs-CZ/privacystatement.


              18. Google reCaptcha

              Za účelem ochrany Vašich údajů a zajištění přenosu formulářů, zejména v souvislosti s účastí v soutěžích, používáme Google reCaptcha, službu společnosti Google LLC („Google“), a to na základě článku 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Náš oprávněný zájem spočívá ve výše zmíněných účelech zpracování. V této souvislosti dochází k používání analýzy různých informací k určení, zda zadávání údajů provádí osoba nebo automatizovaný program. Generované informace se přenášejí na server Google ve Spojených státech amerických, kde jsou zpracovány. Zaznamenávání a vyhodnocování těchto údajů nám neumožňuje Vás identifikovat. Google zejména nekombinuje takto získané údaje s Vašimi osobními údaji.


              Další informace o Google reCaptcha naleznete na adrese https://policies.google.com/privacy?hl=cs nebo https://policies.google.com/terms?hl=cs.

              19. Google Campaign Manager, Display & Video 360, Search Ads 360, Studio

              Účel zpracování / právní základ:

              Tyto webové stránky používají online marketingový nástroj Campaign Manager, Display & Video 360, Search Ads 360 and Studio, služby společnosti Google jako součást Google Marketing Platform. Campaign Manager používá cookies k cílení reklamy na základě toho, co je relevantní pro uživatele, k optimalizaci reklamní kampaně a k zamezení zobrazení reklam, které uživatel již viděl. Za použití cookie IDs může být konečné zařízení rozpoznáno jinými webovými stránkami a mohou na něm být zobrazeny cílené reklamy na základě minulé aktivity uživatele. V cookies jsou uloženy zejm. následující údaje: IP adresa, datum a čas návštěvy naší webové stránky, použitý jazyk, typ prohlížeče a operační systém. Cookies Campaign Manager mohou také zaznamenat, zda jste na našem webu provedli určité akce a s jakým obsahem jste interagovali, aby vám poté mohly být zobrazeny personalizované reklamy (včetně funkce mezi doménami – „cross-domain“). Dále může Campaign Manager použít cookie IDs k shromažďování údajů o tzv. konverzi webové stránky, když uživatelé interagují s reklamami. To se děje např. v případě, kdy uživatel vidí reklamu Campaing Manager a později použije stejný prohlížeč k přístupu na webovou stránku inzerenta a něco tam zakoupí. Právní základem zpracování Vašich osobních údajů je článek 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Je ve Vašem, jakož i našem zájmu, abychom Vás neobtěžovali s reklamami, které Vás nezajímají.


              Příjemci / kategorie příjemců:

              Na základě použitých marketingových nástrojů Váš prohlížeč automaticky naváže přímé spojení se servery Google, včetně v USA. Spojení se službou Campaign Manager znamená, že Google obdrží notifikaci, když vstoupíte na náš web nebo kliknete na jednu z našich reklam. Pro více informací o Google Marketing Platform navštivte https://marketingplatform.google.com/about/ a pro více informací o ochraně soukromí v Google obecně navštivte: https://policies.google.com/privacy. Alternativně můžete navštívit webovou stránku Network Advertising Initiative (NAI) na http://www.networkadvertising.org. Google dodržuje EU-U.S. Privacy Shield: https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.


              Možnost zákazu / Opt-out možnost:

              Existuje několik cest, jak zakázat užívání služby Campaign Manager a DV360:


              a) odpovídajícím nastavením Vašeho prohlížeče, zejm. blokováním cookies třetích stran, což povede k tomu, že neuvidíte žádné reklamy od poskytovatelů-třetích stran;

              b) vypnutím cookies pro sledování konverzí tím, že nastavíte svůj prohlížeč tak, aby blokoval cookies z domény www.googleadservices.com; toto nastavení se smaže, když vymažete cookies;

              c) vypnutím reklamy na základě zájmů od poskytovatelů, kteří se účastní samoregulačního programu "About Ads" přes odkaz http://www.aboutads.info/choices; toto nastavení se smaže, když vymažete cookies;

              d) stálým vypnutím pluginu ve Vašem prohlížeči Firefox, Internet Explorer nebo Google Chrome na odkazu: http://www.google.com/settings/ads/plugin;

              e) můžete zobrazit, odebrat či přidat kategorie Google, které tato technologie může použít k tomu, aby Vám zobrazila reklamy na základě zájmů za použití správce zájmů Google's Ads Preferences Manager (https://adssettings.google.com/authenticated). Přes výše uvedený odkaz můžete stáhnout a nainstalovat plugin pro Váš prohlížeč, který vypne cookies pro reklamní preference, aby zabránil Google shromažďovat údaje o Vašem používání webových stránek, která jsou generovány pomocí cookies.


              20. Identifikační a kontaktní údaje správce a kontaktní údaje pověřence pro ochranu osobních údajů

              Není-li výše uvedeno jinak, platí toto Prohlášení o ochraně soukromí pro zpracování osobních údajů ze strany společnosti Lidl Česká republika v.o.s., se sídlem Nárožní 1359/11, 158 00 Praha 5, IČO: 26178541 („správce“) a pro internetový obchod na adrese www.lidl..cz, včetně jiného zpracování osobních údajů na www.lidl.cz.

              Pověřence pro ochranu osobních údajů společnosti Lidl je možné kontaktovat e-mailem zaslaným na e-mailovou adresu ochranaosobnichudaju@lidl.cz.

              1. Kontrola věku a předkladatele platební karty

              Při prodeji produktů s věkovým omezením prodeje, jako je například alkohol či tabákové výrobky, provádíme vizuální kontrolu průkazu totožnosti naším pokladníkem za účelem kontroly věku. Můžeme provést rovněž vizuální kontrolu průkazu totožnosti pokladníkem v případě v případě pochybností o tom, že kartu nepředkládá její právoplatný držitel. Právním základem je článek 6 odst. 1 písm. c) GDPR, tj. jde o plnění naší právní povinnosti (kontrola věku) a článek 6 odst. 1 písm. b) GDPR (kontrola držitele platební karty).


              2. Bezpečnostní kamery

              Za účelem odhalování trestných činů a přestupků jsou v prodejnách společnosti Lidl instalovány bezpečnostní kamery se záznamem. Prostřednictvím kamerového systému proto dochází ke zpracování Vašich osobních údajů. Právním základem pro zpracování osobních údajů je článek 6 odst. 1 písm. f) GDPR, tj. oprávněný zájem na splnění výše uvedeného účelu a abychom chránili naše zákazníky, zaměstnance a majetek.

              Používání bezpečnostních kamer je v prodejnách jasně označeno informační tabulkou s piktogramem kamery. Pořízené záznamy uchováváme nejdéle po dobu nezbytně nutnou pro ochranu našich oprávněných zájmů. Kamerové záznamy jsou předávány příslušným orgánům v souvislosti s vyšetřováním trestných činů a přestupků.


              3. Zpracování plateb kartou

              Pokud při platbě v prodejně použijete platební kartu, budeme zpracovávat osobní údaje prostřednictvím platebního terminálu a předáme je provozovateli sítě. Provozovatel sítě a příslušní poskytovatelé platebních služeb pro přijímání a zúčtování platebních transakcí (např. acquiringové společnosti) údaje dále zpracovávají. Takové zpracování probíhá zejména za účelem zpracování plateb, aby se zabránilo zneužití karty, omezilo se riziko prodlení s platbami a za účelem splnění zákonných povinností, jako je praní špinavých peněz a vyšetřování trestných činů. Za těmito účely budou Vaše údaje předávány též dalším správcům, například Vaší bance, která vydávala kartu.


              Rozdělení úloh při zpracování osobních údajů mezi námi jako obchodníkem a provozovatelem sítě prodejen a acquiringovou společností je následující. My odpovídáme za provoz platebního terminálu na pokladně prodejny a případně za zpracování v rámci naší interní sítě až po bezpečný přenos přes internet nebo telefonní linku k provozovateli sítě. Provozovatel sítě a acquiringová společnost odpovídají za provádění a vyúčtování platebních transakcí.


              Pokud jde o rozsah údajů, zpracováváme údaje o Vaší kartě (číslo bankovního účtu a kód banky, datum platnosti karty a číslo karty) a další platební údaje (zejména částka, datum, čas, identifikátor terminálu, místo platby a prodejna, ve které platíte). Toto zpracování provádíme za účelem zpracování plateb (článek 6 odst. 1 písm. b) GDPR) a zajištění platebního procesu u poskytovatele platebních služeb (článek 6 odst. 1 písm. f) GDPR). Oprávněný zájem spočívá v zajištění a zpracování platby. Údaje budou vymazány, jakmile již nebudou potřebné pro zpracování platby, ledaže zákon bude vyžadovat určitou lhůtu pro jejich uchování.


              V případě platby debetní / kreditní kartou předáme provozovateli sítě [společnosti Československá obchodní banka, a. s.] následující platební údaje: číslo bankovního účtu, kód banky, datum platnosti a číslo karty, PAN, datum, čas, částku platby, identifikátor terminálu, místo platby a určení prodejny.


              Informace o zpracování dat společností [Československá obchodní banka, a. s.] naleznete na adrese https://www.csob.cz/portal/csob/ochrana-osobnich-udaju.


              V rámci oprav platebních terminálů může docházet k předání údajů na terminálech příslušnému poskytovateli služeb. V případě nedostatečných prostředků na Vaší kartě nebo pokud dojde ke zrušení platby, mohou být Vaše osobní údaje předány Vaší bankou našemu poskytovateli inkasních služeb. Toto slouží k prověření uplatnění reklamace. Poskytovatel služeb rovněž provádí archivaci dokumentů o platebních službách s ověřením založeném na podpisu (článek 6 odst. 1 písm. c) GDPR).


              Abychom předešli zneužití karty a omezili riziko prodlení s platbou, stanovili jsme počet zpětně zaúčtovaných plateb za určité období, a to abychom identifikovali neobvyklé chování a v případě potřeby mohli podniknout příslušné právní kroky. Právním základem pro uchování údajů v tomto případě je článek 6 odst. 1 písm. f) GDPR.


              V případech stanovených zákonem mohou být Vaše údaje předány orgánům činným v trestním řízení a příslušným orgánům v souvislosti s opatřeními proti praní špinavých peněz.


              Nejste právně ani smluvně povinni nám poskytnout Vaše údaje. Platba kartou však není možná bez zpracování Vašich údajů. Alternativně můžete kdykoli zaplatit v hotovosti.


              4. Reklamace produktů

              V souvislosti s reklamací zakoupeného zboží bude společnost Lidl zpracovávat Vaše osobní údaje, a to v rozsahu nezbytném pro její vyřízení, tj. min. v rozsahu Vašich identifikačních a kontaktních údajů a dále údajů o reklamovaném zboží.


              Účelem zpracování Vašich osobní údajů v tomto případě je vyřízení uplatněné reklamace, stejně jako ochrana práv společnosti Lidl. Právní základ zpracování Vašich osobních údajů při uplatnění reklamace tak spočívá v plnění právní povinnosti společnosti Lidl Vaši reklamaci vyřídit (článek 6 odst. 1 písm. c) GDPR) a dále v oprávněných zájmech společnosti Lidl (článek 6 odst. 1 písm. f) GDPR), a jedná se proto o zpracování osobních údajů, které není vázané na Váš souhlas.


              Doba zpracování osobních údajů se odvíjí od doby nezbytné pro vyřízení reklamace a dále pak od doby nezbytné pro ochranu oprávněných zájmů společnosti Lidl.


              5. Škodní události

              Ačkoliv se společnost Lidl snaží takovým situacím předcházet a v co možná nejvyšší míře je omezit, dochází v určitých případech k situacím, kdy může v souvislosti s prodejem výrobků vzniknout zákazníkům společnosti Lidl určitá škoda (jde například o škodu způsobenou vadnými výrobky nebo o škodu, kterou zákazníci utrpí na některé z prodejen společnosti Lidl).


              V rámci řešení škodní události musí společnost Lidl zpracovávat osobní údaje případného viníka, poškozených osob a svědků, a to min. v rozsahu identifikačních a kontaktních osobních údajů, případně rovněž údajů o zdravotním stavu, údajů o způsobené škodě a dalších nezbytných souvisejících informací.


              Účel zpracování Vašich osobních údajů v tomto případě spočívá ve vyřešení škodní události, tj. objasnění škodního průběhu, identifikaci viníka, stanovení výše škody a případné náhrady škody. Právním základem zpracování Vašich osobních údajů společností Lidl pak spočívá v plnění právní povinnosti spočívající v náhradě způsobené škody, pokud bude společnost Lidl za škodu odpovědná (článek 6 odst. 1 písm. c) GDPR) a v oprávněných zájmech společnosti Lidl na náhradu škody, která ji byla způsobena (článek 6 odst. 1 písm. f) GDPR). U zvláštní kategorie osobních údajů je zpracování těchto osobních údajů nezbytné pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků týkajících se náhrady způsobené škody (článek 9 odst. 2 písm. f) GDPR). S ohledem na právní důvody zpracování Vašich osobních údajů se tak jedná o zpracování, které není vázané na Váš souhlas.


              Společnost Lidl bude Vaše osobní údaje zpracovávat pro výše uvedený účel po dobu nezbytně nutnou k jeho dosažení, pokud nevznikne potřeba je zpracovávat pro jiné účely (např. pro potřeby soudního řízení, tj. pro další oprávněné zájmy společnosti Lidl).


              Zpracováním osobních údajů může společnost Lidl pověřit zpracovatele, kteří mohou být příjemci uvedených osobních údajů.


              6. Závorový systém

              Na vybraných parkovištích společnosti Lidl je provozován automatizovaný systém závor, a to spolu s kamerami, které zaznamenávají státní poznávací značky („SPZ“) vozidel přijíždějících na parkoviště.


              Pokud přijedete k prodejně společnosti Lidl, kde je tento systém provozován, bude automaticky zaznamenána Vaše SPZ. Tento údaje nijak dále nepropojujeme s jinými Vašimi údaji. Účelem zaznamenání SPZ je zajištění provozu příslušného parkoviště a ochrana majetku společnosti Lidl a jejích zákazníků. Právním základem pro zpracování SPZ je oprávněný zájem společnosti Lidl podle článku 6 odst. 1 písm. f) GDPR spočívající v naplnění výše uvedených účelů.


              Zaznamenané SPZ uchováváme nejdéle po dobu 10 dnů od jejich pořízení a s výjimkou příslušných orgánů v souvislosti s vyšetřováním trestných činů a přestupků tyto údaje nikomu nepředáváme.


              7. Identifikační a kontaktní údaje správce a kontaktní údaje pověřence pro ochranu osobních údajů

              Toto Prohlášení o ochraně soukromí platí pro zpracování osobních údajů ze strany společnosti Lidl Česká republika v.o.s., se sídlem Nárožní 1359/11, 158 00 Praha 5, IČO: 26178541.


              Pověřence pro ochranu osobních údajů společnosti Lidl je možné kontaktovat e-mailem zaslaným na e-mailovou adresu ochranaosobnichudaju@lidl.cz.

              1. Smluvní vztahy s obchodními partnery

              Následující poučení o zpracování osobních údajů se Vás týká, pokud spolu budeme vzájemně v kontaktu, pokud budeme jednat o uzavření smlouvy a/nebo pokud taková smlouva již byla uzavřena a v této souvislosti dochází ke zpracování osobních údajů fyzických osob. To platí i v případě, pokud jakýmkoli způsobem v obchodním vztahu vystupujete, i když nejste smluvní strana.


              Výchozím právním předpisem ochrany osobních údajů je v první řadě obecné nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR).


              Upozorňujeme, že rozsah údajů, které zpracováváme, se odvíjí především od našeho smluvního ujednání a dohodnutých službách. Z tohoto důvodu pro Vás nemusí platit všechny z níže uvedených informací.


              Vaše údaje obvykle získáváme přímo od Vás. V určitých situacích však může být, v souladu s právními předpisy či naším oprávněným zájmem (např. při ověřování důvěryhodnosti našich partnerů), nutné zpracovávat také osobní údaje, které dostaneme od jiných společností, orgánů a institucí, platebních registrů nebo jiných třetích osob. To se může týkat také osobních údajů, které získáváme v rámci šetření jednotlivých compliance podnětů či jiných kanálů na ohlašování protispolečenské činnosti.


              Relevantními osobními údaji mohou být tyto údaje:

              • identifikační a kontaktní údaje (např. jméno, příjmení, adresa a ostatní kontaktní údaje, datum a místo narození a státní příslušnost),

              • jiné údaje o totožnosti a autentizační údaje (např. výpisy z obchodního rejstříku, údaje z dokladu totožnosti, podpisový vzor),

              • údaje související s působením ve společnosti jako je Vaše pozice či oddělení, kde pracujete,

              • údaje v rámci našeho obchodního vztahu (např. údaje o platbách, data k objednávkám),

              • údaje o platební schopnosti,

              • údaje o majetkových a vlastnických poměrech společnosti,

              • fotografie a videozáznamy (např. v případě dodávek),

              • údaje z protokolů,

              • uživatelské jméno či jiný identifikátor, ID uživatele,

              • informace o důvěryhodnosti (např. reference, informace o dluzích a úpadku či jiné informace související s poskytovanou službou),

              • ostatní údaje, srovnatelné s výše uvedenými kategoriemi údajů.


              Vždy máte možnost výběru, zda se s námi rozhodnete komunikovat e-mailem nebo poštou. Komunikace e-mailem může z technických důvodů probíhat za určitých podmínek v nešifrované podobě.


              2. Účely zpracování osobních údajů / právní základy:

              Účel plnění smluvních povinností (článek 6 odst. 1 písm. b) GDPR):

              Účelem zpracování osobních údajů je provádění opatření, která předcházejí smluvně upravenému obchodnímu vztahu, a plnění povinností z uzavřené smlouvy.


              Pokud s námi uzavřete smlouvu pomocí digitálního podpisu, zpracováváme rovněž Vaše související údaje (zejména e-mailovou adresu, IP adresu, čas, kdy došlo k podepsání příslušného smluvního dokumentu, údaje o případném certifikátu).


              Účel plnění právních povinností (článek 6 odst. 1 písm. c) GDPR):

              Účely zpracování osobních údajů vyplývají v jednotlivých případech z právních předpisů. Mezi tyto právní povinnosti patří např. plnění právních požadavků na uchovávání dokumentů a identifikace, např. v rámci právních předpisů týkajících se boje proti legalizaci výnosů z trestné činnosti, daňových, kontrolních a ohlašovacích povinností a zpracování údajů v případě požadavků státních orgánů, jako např. policie.


              Účel oprávněných zájmů (článek 6 odst. 1 písm. f) GDPR):

              Může vzniknout potřeba zpracovávat osobní údaje, které jste nám poskytli nad rozsah nezbytný pro plnění smlouvy. Oprávněnými zájmy jsou přitom zejména výběr vhodných obchodních partnerů, zpracování kontaktních údajů kontaktních osob, hodnocení obchodních partnerů, analýza obchodních transakcí, rozvoj obchodních vztahů, uplatňování právních nároků, obrana proti nárokům na náhradu škody, kontroly vstupu nebo přístupu, objasňování možné protispolečenské činnosti, prevence trestné činnosti, regulace škod vyplývajících z obchodního vztahu a případně též jiné interní administrativní účely. Tento právní základ zpracování osobních údajů zahrnuje zpracování osobních údajů prostřednictvím kamerového systému v prostorách společnosti Lidl.


              Při uzavření smlouvy si v rámci našich oprávněných zájmů uvedených výše jednotlivě prostřednictvím veřejně dostupných zdrojů či platebních registrů pořizujeme informace o Vaší platební schopnosti. Tyto údaje zahrnují standardně jméno, příjmení, datum narození, adresu a informace o platební schopnosti. Bližší informace o zpracovávaných údajích můžete získat přímo z příslušných provozovatelů rejstříků či platebních registrů.


              3. Příjemci / kategorie příjemců:

              V rámci naší společnosti získávají přístup k údajům, které jste nám poskytli, ty úseky a oddělení, které je potřebují ke splnění smluvních nebo zákonných povinností nebo pro účely oprávněných zájmů. V rámci smluvních vztahů využíváme také smluvních zpracovatelů nebo poskytovatelů služeb, kteří mohou získat přístup k Vašim osobním údajům. Dodržování právních předpisů o ochraně osobních údajů je v tomto případě zajištěno odpovídajícím smluvním ujednáním.


              Údaje se kromě toho mohou v zájmu plnění smluvních povinností nebo pro vnitřní administrativní potřeby skupiny předávat společnostem v rámci skupiny Schwarz, které je společnost Lidl členem.


              Pokud jste uzavřeli rámcovou smlouvu s celou skupinou společností Lidl nebo skupinou Schwarz jako oprávněným příjemcem služeb, mají příslušná oddělení jednotlivých společností skupiny Lidl v potřebném rozsahu přístup k údajům obchodního partnera. Takové zpracování probíhá v režimu společného správcovství podle článku 26 GDPR. Mimo naši skupinu společností budou údaje předávány pouze tehdy, pokud nám to bude ukládat zákon (např. vyšetřování orgány veřejné správy).


              4. Doba uchování / kritéria pro stanovení doby uchování:

              Osobní údaje jsou uchovávány tak dlouho, jak to je nezbytné pro splnění výše uvedených účelů. Zvlášť relevantní jsou přitom zákonem stanovené povinnosti týkající se doby uchovávání dokumentů podle zákona č. 563/1991 Sb., o účetnictví, nebo daňové zákony, které ukládají povinnost uchovávat vybrané dokumenty až po dobu 10 let.


              5. Povinnost poskytnout osobní údaje

              V rámci našeho obchodního vztahu je nutné poskytnout ty osobní údaje, které jsou potřebné k navázání, realizaci a ukončení obchodního vztahu a ke splnění s tím spojených závazků a které jsme povinni získat pro splnění zákonných povinností nebo jsme oprávněni je získat na základě našich oprávněných zájmů. Bez těchto údajů bychom s Vámi zpravidla nebyli schopni vstoupit do obchodního vztahu.


              6. Předávání osobních údajů do třetích zemí

              Pokud bychom měli předávat osobní údaje příjemcům mimo Evropský hospodářský prostor (EHP), uskuteční se takové předání údajů pouze v případě, že ve třetí zemi bude garantována odpovídající úroveň ochrany osobních údajů na základě rozhodnutí Evropské komise a pokud bude s příjemcem údajů odpovídající úroveň ochrany osobních údajů ujednána (např. prostřednictvím standardních smluvních doložek Evropské komise), nebo pokud bude udělen k takovému předání údajů souhlas.


              7. Identifikační a kontaktní údaje správce a kontaktní údaje pověřence pro ochranu osobních údajů

              Toto Prohlášení o ochraně soukromí platí pro zpracování osobních údajů ze strany společnosti Lidl Česká republika v.o.s., se sídlem Nárožní 1359/11, 158 00 Praha 5, IČO: 26178541.

              Pověřence pro ochranu osobních údajů společnosti Lidl je možné kontaktovat e-mailem zaslaným na e-mailovou adresu ochranaosobnichudaju@lidl.cz.

              1. Zpracování požadavků zákazníků a účast na zákaznických průzkumech

              Účely zpracování osobních údajů / právní základy:

              Osobní údaje, které nám poskytnete při vyplňování kontaktních formulářů, telefonicky, e-mailem, nebo prostřednictvím sociálních sítí považujeme za důvěrné. Vaše osobní údaje používáme výlučně za účelem zpracování Vaší žádosti. Právním základem pro zpracování osobních údajů je článek 6 odst. 1 písm. f) GDPR, případně článek 6 odst. 1 písm. b) GDPR. Náš a současně i Váš (oprávněný) zájem na zpracování těchto osobních údajů vyplývá z potřeby odpovědět na Vaše dotazy, resp. vyřešit existující problémy, které mohou nastat, a tím si zachovat a zvýšit Vaši spokojenost jako zákazníka nebo uživatele naší webové stránky.


              Účast na zákaznických průzkumech je dobrovolná. Spolu s těmito anonymními průzkumy nejsou uchovávány žádné informace, které by umožnovaly zjistit totožnost účastníků průzkumu. Uchováváno je pouze datum a čas Vaší účasti. Jakýkoliv osobní údaj, který poskytnete při odpovídání na náš průzkum, bude považován za dobrovolně poskytnutý a bude uchováván v souladu s podmínkami GDPR. V prázdných textových polích, prosím, neuvádějte žádná jména či podobné údaje, s jejichž pomocí by Vás či jiné osoby bylo možno identifikovat. Pokud jste nám v rámci zákaznického průzkumu udělili souhlas se zpracováním Vašich osobních údajů, je právním základem pro jejich zpracování článek 6 odst. 1 písm. a) GDPR, tj. Vámi udělený souhlas. Pokud nám v rámci zákaznického průzkumu udělíte souhlas se zpracováním Vašich osobních údajů, máte možnost jej kdykoliv odvolat s účinky do budoucna. Další podrobnosti jsou v těchto případech uvedeny v samostatném prohlášení o ochraně soukromí pro příslušný zákaznický průzkum.


              Příjemci / kategorie příjemců:

              Při odpovídání na Vaše otázky a vyhodnocování zákaznických průzkumů budou za nás Vaše osobní údaje zpracovávat také poskytovatelé zákaznických služeb a společnosti provádějící zákaznické průzkumy. Tito jsou pečlivě vybráni, jsou námi prověřeni a smluvně zavázáni podle článku 28 GDPR.


              Pokud je to nutné k vyřízení Vaší žádosti, mohou být Vámi poskytnuté údaje poskytnuty jiným společnostem ve skupině společností Lidl.


              Kromě toho může být nezbytné předat části Vašeho dotazu či požadavku smluvním partnerům (např. dodavatelům specifických výrobků), abychom mohli Váš požadavek zpracovat. V těchto případech bude otázka či požadavek nejprve anonymizován, takže třetí osoby Vás nebudou schopny identifikovat. Pokud by v jednotlivých případech bylo potřebné Vaše osobní údaje postoupit této třetí osobě, budete o tom dopředu informován a požádáme Vás o udělení souhlasu. Bez Vašeho souhlasu nebudeme za těmito účely sdílet Vaše osobní údaje s třetími osobami.


              Výsledky našich zákaznických průzkumů jsou obvykle používány pouze pro interní vyhodnocování. Osobní údaje nebudou poskytovány třetím stranám, pokud nám k tomu nedáte výslovný souhlas.


              Doba uchování / kritéria pro stanovení doby uchování:

              Veškeré osobní údaje, které jste nám v rámci průzkumů poskytli prostřednictvím naší webové stránky nebo e-mailem, budou smazány či anonymizovány nejpozději 90 dnů od ukončení příslušného průzkumu. Z našich zkušeností vyplynulo, že po 90 dnech obvykle neexistují žádné další dotazy k našim odpovědím.


              Pokud uplatníte svá práva jako subjekt údajů (viz níže), Vaše osobní údaje se budou uchovávat 3 roky od poslední odpovědi, abychom byli schopni prokázat, že jsme Vám poskytli komplexní informace a že byli splněny zákonné požadavky.


              Doba uchování osobních údajů shromažďovaných v rámci zákaznických průzkumů bude dopředu oznámena při každém jednotlivém zákaznickém průzkumu.


              2. Identifikační a kontaktní údaje správce a kontaktní údaje pověřence pro ochranu osobních údajů

              Toto Prohlášení o ochraně soukromí platí pro zpracování osobních údajů ze strany společnosti Lidl Česká republika v.o.s., se sídlem Nárožní 1359/11, 158 00 Praha 5, IČO: 26178541.


              Pověřence pro ochranu osobních údajů společnosti Lidl je možné kontaktovat e-mailem zaslaným na e-mailovou adresu ochranaosobnichudaju@lidl.cz.

              1. Přehled

              Kromě práva na odvolání Vašeho souhlasu, který jste nám udělili, máte, pokud jsou splněny požadavky příslušných právních předpisů, následující práva:

              právo na přístup k osobním údajům, které o Vás zpracováváme, podle článku 15 GDPR,

              právo na opravu nepřesných údajů a doplnění neúplných osobních údajů podle článku 16 GDPR,

              právo na výmaz osobních údajů, které o Vás zpracováváme, podle článku 17 GDPR,

              právo na omezení zpracování Vašich osobních údajů podle článku 18 GDPR,

              právo na přenositelnost Vašich osobních údajů podle článku 20 GDPR,

              právo vznést námitku podle článku 21 GDPR.


              2. Právo na přístup k osobním údajům podle článku 15 GDPR

              V souladu s článkem 15 odst. 1 GDPR máte právo získat od nás bezplatně informace o osobních údajích, které o Vás uchováváme. To zahrnuje zejména přístup k následujícím informacím:

              • účely, pro které jsou Vaše osobní údaje zpracovávány;

              • kategorie Vašich osobních údajů, které jsou zpracovávány;

              • příjemci nebo kategorie příjemců, kterým byly nebo budou Vaše osobní údaje zpřístupněny;

              • plánovaná doba, po kterou budou Vaše osobní údaje uloženy, nebo není-li ji možné určit, kritéria použitá ke stanovení této doby;

              • existence práva požadovat opravu nebo výmaz Vašich osobních údajů nebo omezení jejich zpracování anebo vznést námitku proti tomuto zpracování;

              • existence práva požadovat opravu, výmaz a/nebo omezení zpracování Vašich osobních údajů, a dále právo vznést námitku proti tomuto zpracování;

              • právo podat stížnost na zpracování osobních údajů dozorovému úřadu;

              • veškeré dostupné informace o zdroji osobních údajů, pokud nejsou získány od Vás;

              • skutečnost, že dochází k automatizovanému rozhodování, včetně profilování, podle článku 22 odst. 1 a 4 GDPR, a přinejmenším v těchto případech smysluplné informace týkající se použitého postupu, jakož i významu a předpokládaných důsledků takového zpracování pro Vás.


              Pokud bychom předávali Vaše osobní údaje do třetí země nebo mezinárodní organizaci, máte právo být informováni o vhodných zárukách podle článku 46 GDPR, které se na takovéto předání vztahují.


              3. Právo na opravu podle článku 16 GDPR

              Máte právo na to, abychom bez zbytečného odkladu opravili nepřesné osobní údaje, které se Vás týkají. S přihlédnutím k účelům zpracování máte právo na doplnění neúplných osobních údajů, a to i poskytnutím dodatečného prohlášení.


              4. Právo na výmaz podle článku 17 GDPR

              Náleží Vám právo, abychom, jakožto správce Vašich osobních údajů, tyto osobní údaje bez zbytečného odkladu vymazali, pokud bude dán některý z následujících důvodů:

              • osobní údaje již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny nebo jinak zpracovány;

              • odvoláte svůj souhlas, na jehož základě byly údaje podle článku 6 odst. 1 písm. a) nebo článku 9 odst. 2 písm. a) zpracovávány, a neexistuje žádný další právní důvod pro jejich zpracování;

              • vznesete námitku proti zpracování podle článku 21 odst. 1 nebo 2 GDPR, přičemž v případě námitky dle článku 21 odst. 1 GDPR nejsou dány žádné důvody, které umožňovaly pokračovat ve zpracovávání osobních údajů;

              • osobní údaje byly zpracovány protiprávně;

              • osobní údaje musí být vymazány ke splnění právní povinnosti;

              • osobní údaje byly shromážděny v souvislosti s nabídkou služeb informační společnosti podle článku 8 odst. 1 GDPR.


              Pokud jsme Vaše osobní údaje zveřejnili a nyní jsme povinni tyto osobní údaje vymazat, přijmeme s ohledem na dostupnou technologii a náklady na provedení přiměřená opatření, abychom zajistili informování třetích osob, které tyto osobní údaje zpracovávají, o tom, že si přejete, aby vymazaly veškeré odkazy na tyto osobní údaje, jejich kopie či repliky.


              5. Právo na omezení zpracování podle článku 18 GDPR

              Máte právo požadovat, abychom omezili zpracování Vašich osobních údajů, pokud nastane některý z následujících případů:

              • popíráte přesnost Vašich osobních údajů, které jsou zpracovávány;

              • zpracování Vašich osobních údajů je protiprávní a místo výmazu osobních údajů žádáte o omezení jejich použití;

              • správce již osobní údaje nepotřebuje pro účely zpracování, ale subjekt údajů je požaduje pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků; nebo

              • jste vznesli námitku proti zpracování Vašich osobních údajů podle článku 21 odst. 1 GDPR, a dosud nebylo ověřeno, zda oprávněné důvody správce převažují nad oprávněnými důvody subjektu údajů.


              6. Právo na přenositelnost podle článku 20 GDPR

              Náleží Vám právo získat osobní údaje, které o Vás zpracováváme, a které jste nám sami poskytli ke zpracování, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu, a dále právo předat tyto údaje jinému správci. Toto právo Vám náleží pouze v případě, že:

              • zpracování je založeno na souhlasu podle článku 6 odst. 1 písm. a) nebo článku 9 odst. 2 písm. a) nebo na smlouvě podle článku 6 odst. 1 písm. b) GDPR; a

              • zpracování se provádí automatizovaně.


              Při výkonu Vašeho práva na přenositelnost máte právo nechat osobní údaje předat přímo od nás jinému správci osobních údajů, a to pokud je to technicky proveditelné.


              7. Obecné právo vznést námitku proti zpracování podle článku 21 GDPR

              V souladu s článkem 21 odst. 1 GDPR máte právo, z důvodů týkajících se Vaší konkrétní situace, vznést námitku proti zpracování Vašich osobních údajů.


              Obecné právo vznést námitku platí pro veškeré případy zpracování Vašich osobních údajů dle tohoto Prohlášení o ochraně soukromí, kdy je zpracování Vašich osobních údajů prováděno na základě článku 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Na rozdíl od specifického práva vznést námitku proti zpracování osobních údajů pro účely reklamy (viz srovnejte zejména body 9, 12 a 13 výše uvedeného Prohlášení o ochraně soukromí pro obchod lidl.cz), nejsme povinni vyhovět takové obecné námitce, pokud prokážeme závažné oprávněné důvody pro zpracování, které budou převažovat nad Vašimi zájmy nebo právy a svobodami, nebo pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků. Kromě toho máte možnost obrátit se na dozorový úřad příslušný pro společnost Lidl Česká republika v.o.s. nebo na pověřence pro ochranu osobních údajů společnosti Lidl Česká republika v.o.s.


              8. Právo podat stížnost dozorovému orgánu podle článku 77 GDPR

              Máte také právo kdykoli podat stížnost u příslušného dozorového orgánu. To znamená, že se můžete obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů, se sídlem Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.


              9. Výkon Vašich práv

              Kontaktní osoba pro dotazy nebo uplatnění Vašich práv na ochranu údajů

              Máte-li jakékoli dotazy týkající se zpracování osobních údajů na webových stránkách či v souvislosti s online obchodem lidl-shop.cz nebo týkající se výkonu Vašich práv ve vztahu ke zpracování údajů (právo na ochranu osobních údajů), můžete kontaktovat zákaznický servis Lidl: https://www.lidl.cz/kontakt